Van boeket naar bezorging. Mooi geregeld.
Een Amsterdamse bloemist met een trouwe klantenkring wilde ook online een premium merk worden. We bouwden een winkel waarin bloemen dezelfde dag bezorgd worden en kantoren wekelijks verse bloemen krijgen.
- Klant
- Maison Vert
- Product
- Webshop met bezorging
- Branche
- Bloemist
- Soort
- Websites en webshops
Maison Vert
Maison Vert, een Amsterdamse bloemist met een trouwe offline klantenkring en de ambitie om ook online een premium merk neer te zetten.
In de winkel draait alles om vakmanschap en persoonlijke aandacht. Online moest dat net zo voelen: geen catalogus, maar een bloemist die meedenkt.
Waar het vastliep.
De bestaande Shopify-site was traag, zag er generiek uit en bood geen realtime voorraad of same-day delivery, terwijl dat juist de USP moest worden. Ze wilden een platform dat past bij het premium karakter, automatisch rekening houdt met bezorgwindows en een terugkerende omzet opbouwt via kantoor-abonnementen.
Bloemen zijn vers en tijd is kort. Een klant die om twee uur bestelt, wil weten of het vandaag nog kan, en de bloemist wil niet beloven wat niet te halen is.
Wat we bouwden.
Een winkel die rekent met wat er vandaag kan, en een abonnement dat vanzelf loopt.
Wat er vandaag is
Per arrangement zichtbaar wat er nu beschikbaar is.
Vandaag bezorgd
Op tijd besteld binnen de ring, dezelfde dag geleverd.
Kiezen wanneer
Een bezorgmoment kiezen bij het afrekenen, met een adres dat direct wordt gecontroleerd.
Bloemen op kantoor
Een abonnement voor wekelijks verse bloemen op kantoor.
Zelf pauzeren
Klanten pauzeren of stoppen hun abonnement zelf, zonder te bellen.
Overzicht voor de bloemist
Bestellingen, bezorgingen en abonnementen in één dashboard.
Vandaag besteld, vandaag bezorgd.
Een webshop met actuele beschikbaarheid per boeket, bezorging op dezelfde dag binnen de ring (voor 16:00 besteld is vandaag geleverd), afrekenen met adrescontrole en keuze van het bezorgmoment, en abonnementen voor wekelijkse bloemen op kantoor die klanten zelf pauzeren of stoppen. Met Stripe en een dashboard voor de bloemist.
Zo bestelt een klant nu
- 1Kiezen Ziet welke boeketten er vandaag zijn en kiest er een.
- 2Bezorgmoment Kiest wanneer het bezorgd wordt, vandaag nog als het kan.
- 3Betalen Rekent af met een gecontroleerd adres, zonder verrassingen.
- 4Bezorgd De bloemist ziet de bestelling meteen en het boeket gaat op weg.
Wat het opleverde
- 01+86% online omzet binnen 3 maanden
- 02Voor 16:00 besteld binnen de ring, dezelfde dag bezorgd
- 03Binnen 5 weken live
- 0442 actieve kantoorabonnementen in het eerste kwartaal
Hoe we het aanpakten.
Van een trage, generieke site naar een winkel met karakter.
- 1 Kennismaken in de winkelHoe bestellingen en bezorging nu lopen, en wat het merk bijzonder maakt.
- 2 OntwerpEen premium uitstraling die past bij de bloemen en de winkel.
- 3 Winkel en bezorgingBeschikbaarheid, bezorgmomenten en afrekenen als één geheel.
- 4 AbonnementenWekelijkse kantoorbloemen die vanzelf lopen en zelf te beheren zijn.
- 5 DaarnaWe volgen bestellingen en abonnementen en verbeteren waar het kan.
Zie het in je eigen bedrijf.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
WhatsAppinfo@vorlyo.com Lessen online laten boeken en betalen, zonder telefoon of losse lijstjes.
- Live lesrooster
- Online boeken en betalen
- Herinneringen voor je klanten
- Website met de boekknop erin