Privacy & cookies: Jouw gegevens. Duidelijk uitgelegd.

Wie verantwoordelijk is

Vorlyo is een handelsnaam van JKF Commerce, gevestigd in Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92785379. Voor vragen over deze website en je persoonsgegevens kun je mailen naar info@vorlyo.com.

Welke gegevens we gebruiken

Als je contact opneemt, verwerken we de gegevens die je invult: naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, je contactvoorkeur en de inhoud van je aanvraag. Je kunt ook informatie over je bedrijf, website, planning of budget delen.

Bij een sollicitatie verwerken we daarnaast de gekozen rol, je gewenste startdatum en uren, motivatie, een eventuele portfolio- of LinkedIn-link en het cv dat je uploadt. Bij referralinteresse verwerken we dezelfde contactgegevens, maar is een cv niet nodig. Deel geen bijzondere persoonsgegevens die niet nodig zijn voor de beoordeling.

De site verwerkt daarnaast technische gegevens voor werking en beveiliging, zoals IP-adres, browserinformatie en spamcontroles. Bij een aanvraag kunnen de landingspagina, verwijzende website en campagneparameters worden meegestuurd om de herkomst te begrijpen.

Waarom we gegevens verwerken

We gebruiken je aanvraag om je vraag te beantwoorden, een voorstel voor te bereiden en een eventuele samenwerking uit te voeren. Daarbij gaat het om stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst of om de uitvoering daarvan.

Sollicitatiegegevens gebruiken we om je geschiktheid voor een loondienstfunctie of referralrelatie te beoordelen, contact over het proces te onderhouden en bij wederzijdse interesse een arbeids- of referralovereenkomst voor te bereiden. Het publieke formulier sluit zelf geen overeenkomst.

Voor beveiliging, het voorkomen van misbruik en het organiseren van opvolging gebruiken we gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang. We wegen dat af tegen je privacy. Administratieve gegevens kunnen nodig zijn voor wettelijke verplichtingen. Optionele analytics en marketingmetingen baseren we op je toestemming.

Als je met Vorlyo chat

Wanneer je in de intake (op de homepage en bij Start je intake) een bericht verstuurt, sturen we het bericht en eerdere berichten uit dat gesprek via onze server naar een AI-dienstverlener om een antwoord en een samenvatting van je aanvraag te maken. Het gesprek blijft tijdens het gebruik in je browser beschikbaar. Deel geen wachtwoorden, bijzondere persoonsgegevens of vertrouwelijke klantgegevens.

We gebruiken de AI-dienst met opslag van de antwoorden uitgeschakeld. De dienstverlener kan wel beperkt veiligheidslogs bewaren; daarvoor gelden zijn eigen bewaartermijnen en gegevensvoorwaarden. API-inhoud wordt standaard niet gebruikt om hun modellen te trainen.

Een chat versturen is nog geen aanvraag aan ons team. Je controleert de samenvatting en verstuurt daarna zelf het contactformulier. De AI sluit geen overeenkomst en neemt geen bindende beslissing over je aanvraag. We registreren technisch gebruik en kosten om misbruik en onverwacht verbruik te beperken.

Voor de chat rechtsonder op de site gebruiken we AI. Je berichten gaan via onze server naar een AI-dienstverlener, die ze alleen verwerkt om een antwoord te maken. Een gesprek in de chat bewaren we alleen als je zelf je gegevens achterlaat: dan staat het 90 dagen bij je aanvraag en wordt het daarna automatisch verwijderd.

Als je een gratis websitecheck aanvraagt

Voor de websitecheck bewaren we het adres van je website, je e-mailadres, de metingen en het rapport. Je IP-adres bewaren we niet; we houden alleen een onomkeerbare code bij om misbruik te beperken. Onze server haalt de openbare pagina's van je website op en laat een AI-dienstverlener de uitleg bij de metingen schrijven. Daarbij gaan alleen de metingen en tekst van je openbare pagina's mee, niet je e-mailadres.

We sturen je het rapport per mail. Bij de aanvraag geef je akkoord dat we contact met je opnemen over de uitkomst en over een nieuwe website of software; dat akkoord bewaren we met het tijdstip. Wil je niet meer benaderd worden of wil je dat we je aanvraag verwijderen, mail ons dan.

Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief

Voor de nieuwsbrief bewaren we je e-mailadres, de taal van de site, de pagina waarop je je aanmeldde en de momenten waarop je je aanmeldde, bevestigde en eventueel afmeldde. Je IP-adres bewaren we niet; om misbruik te beperken tellen we aanmeldingen kort op een onomkeerbare code.

We gebruiken een dubbele opt-in: na het aanmelden krijg je een mail met een bevestigingslink die zeven dagen geldig is. Pas na die klik ontvang je de nieuwsbrief. De grondslag is je toestemming, en je gegevens gebruiken we alleen voor de nieuwsbrief.

Onder elke nieuwsbrief staat een afmeldlink; één klik is genoeg. Afgemeld is afgemeld: je krijgt daarna geen nieuwsbrief meer, tenzij je je opnieuw aanmeldt en dat opnieuw bevestigt. Na het afmelden bewaren we je adres en de momenten om te kunnen aantonen dat je bent afgemeld. Wil je dat we ook dat verwijderen, mail ons dan.

Met wie gegevens worden gedeeld

We gebruiken Cloudflare voor de website, database, private bestandsopslag en spambeveiliging, een AI-dienstverlener voor de intake, de websitechat en de gratis websitecheck, en Amazon SES voor e-mail. Aanvragen en sollicitaties worden in onze administratie opgeslagen; interne meldingen kunnen in het Vorlyo-dashboard, de interne mailbox en op aangemelde werkapparaten verschijnen. Een cv blijft in private opslag, wordt niet als mailbijlage doorgestuurd en wordt niet publiek beschikbaar gemaakt. Wanneer je ons via WhatsApp benadert, gelden ook de voorwaarden van WhatsApp/Meta.

Na toestemming kunnen conversiegegevens naar Google Analytics, Meta en TikTok gaan. Afhankelijk van de meting kunnen daar campagnegegevens, technische gegevens en gehashte contactgegevens bij zitten. Hashing maakt gegevens niet automatisch anoniem.

Dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Welke waarborgen gelden, hangt af van de leverancier en de toepasselijke afspraken. Vraag ons om informatie over de afspraken die voor jouw gegevens gelden.

Hoe lang gegevens blijven staan

We bewaren aanvragen zonder vervolg maximaal 12 maanden. Sollicitaties zonder vervolg worden bij ontvangst gemarkeerd voor verwijdering na 12 maanden; de controle omvat het private dossier en de interne mailboxkopie. Bij een samenwerking hangt de bewaartermijn af van de gegevens en wettelijke verplichtingen. Je kunt eerder om verwijdering verzoeken.

Je cookie- en themavoorkeuren blijven lokaal in je browser staan totdat je ze wijzigt of verwijdert. Tijdelijke gegevens voor het meenemen van je aanvraag en de herkomst van je bezoek staan in sessieopslag. Het sluiten van een tab is geen verwijdering van een al verstuurde aanvraag of logs bij dienstverleners.

Je keuzes en rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook bezwaar maken, beperking van verwerking vragen of gegevensoverdracht verzoeken. Toestemming kun je intrekken; dat verandert niet de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Mail je verzoek naar info@vorlyo.com. We kunnen informatie vragen om je identiteit zorgvuldig te controleren. We reageren in beginsel binnen een maand. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.