Hotel Aadam Wilhelmina
Online check-in, ook om twee uur ’s nachts.
- Project
- Hotel Aadam Wilhelmina
- Expertise
- Maatwerk software
- Type
- Softwarecase
Het bedrijf
Hotel Aadam Wilhelmina
Hotel Aadam Wilhelmina, boutique hotel in Amsterdam met veel internationale gasten.
Het vraagstuk
Waar het vastliep.
Veel internationale gasten arriveerden laat in de avond, vaak na sluitingstijd van de receptie. Dit leidde dagelijks tot frustratie: gasten stonden voor een gesloten deur, personeel werd 's nachts gebeld, en de hele check-in procedure verliep chaotisch. Dit kostte het hotel reviews én geld in nachtdienst-personeel.
Onze bijdrage
Wat we verbonden.
Vorlyo bouwde een volledig geautomatiseerde late check-in flow. Gasten ontvangen 24 uur voor aankomst een persoonlijke check-in link, doorlopen veilige identiteitsverificatie en krijgen een tijdelijke pincode voor hun kamer. De receptie heeft een live dashboard voor overzicht en grip. Alles in 6 talen, papierloos en GDPR-compliant.
Resultaten
- 01
85% van late arrivals checkt zichzelf in
- 02
−70% nachtelijke werklast voor het receptie-team
- 03
+0.4 sterren op de Booking.com aankomst-rating
- 04
Significant lagere personeelskosten in de nachtdienst
Klaar voor de volgende stap?
Vertel ons waar je naartoe wilt. Wij denken mee over de weg ernaartoe.
Vrijblijvend · Vaste scope, planning en prijs na de intake