Alle aandacht voor de les. De boeking regelt zichzelf.
Novaw Pilates draait op het lesrooster van Vorlyo: cursisten boeken en betalen online, krijgen vanzelf een herinnering, en de studio ziet alles in één dashboard. Met een website in de rust van de studio.
- Klant
- Novaw Pilates
- Product
- Lesrooster en boeken
- Branche
- Pilatesstudio
- Soort
- Software
Novaw Pilates
Novaw Pilates, een boetiekstudio voor pilates met een groeiende kring vaste leden, die een strakkere online boekervaring zocht dan het oude proces met WhatsApp en Excel.
Een rustige studio waar de les centraal staat. Juist daarom moest alles eromheen, van boeken tot betalen, net zo rustig en vanzelfsprekend voelen.
Een rustige studio. Een versnipperde administratie.
Boekingen via mail, telefoon en een losse planningstool liepen door elkaar.
Losse planning, berichten en betalingen vroegen telkens om afstemming. Voor de cursist was boeken een extra handeling; voor de studio betekende iedere wijziging weer werk.
De wens was om de uitstraling van de studio door te trekken naar een website die ook het werk erachter ondersteunt.
Wat de software doet.
Website, rooster, betalen en opvolging als één geheel, in de uitstraling van de studio.
Live lesrooster
Lessen en vrije plekken altijd actueel, gelijk met de agenda’s van de instructeurs.
Losse les of abonnement
Drop-ins, lesreeksen en maandabonnementen, direct online te betalen.
Herinneringen
Bevestiging en herinnering per e-mail en sms, zodat er minder plekken leeg blijven.
Zelf beheren
Cursisten beheren hun eigen abonnement, zonder bericht naar de studio.
Eén dashboard
Bezetting, omzet en cursisten samen op één plek voor de studio.
Een site met rust
De sfeer van de studio online: warme beelden, veel ruimte en een duidelijke weg naar boeken.
Eén overzicht voor de studio.
Bezetting, omzet en cursisten komen samen in het studiodashboard. De website staat niet los van de bedrijfsvoering: boekingen en betalingen vormen één geheel. Zo hoeft het team minder tussen losse systemen te schakelen.
Van eerste bezoek naar een plek in de les
- 1Een les vinden Het actuele rooster en de beschikbare plekken staan bij elkaar. De cursist kiest zelf een passend moment.
- 2Boeken en betalen Een losse les, strippenkaart of abonnement: de betaling sluit aan op de gekozen les.
- 3Bevestigen en herinneren De cursist ontvangt een bevestiging en een herinnering. De studio hoeft niet iedere boeking persoonlijk op te volgen.
Wat het opleverde
- 01+54% nieuwe cursisten in 2 maanden
- 0272% minder no-shows
- 03Binnen 4 weken ingericht en live
- 040 minuten per week aan handmatige facturatie
Hoe het live ging.
Van losse berichten naar een boekingsflow die de studio niets meer kost.
- 1 KennismakenMeekijken hoe cursisten boekten en waar het misliep.
- 2 De websiteDe rust van de studio vertaald naar beeld, typografie en ritme.
- 3 Rooster en betalenLessen, plekken en abonnementen ingericht zoals de studio werkt.
- 4 LiveGetest met de instructeurs, met het rooster direct boekbaar.
- 5 DaarnaWe kijken mee naar bezetting en no-shows en verbeteren waar het kan.
Zie het in je eigen bedrijf.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
Lessen online laten boeken en betalen, zonder telefoon of losse lijstjes.
- Live lesrooster
- Online boeken en betalen
- Herinneringen voor je klanten
- Website met de boekknop erin