"Wat kost een webapp?" is een vraag zonder vast antwoord, net als "wat kost een verbouwing?". Een webapp is software die je in de browser gebruikt: een klantportaal, een planningssysteem, een omgeving waar klanten boeken of bestellen. Twee webapps die er van buiten hetzelfde uitzien, kunnen in omvang sterk verschillen. Het verschil zit in wat er achter de schermen moet gebeuren.
Dit artikel gaat over die onderdelen. Zoek je een overzicht van wat een app laten maken kost, met de keuze tussen web en telefoon erbij, lees dan de gids over de kosten van een app laten maken.
De vijf dingen die de prijs bepalen
Schermen
Elk scherm moet worden ontworpen, gebouwd en getest. Een lijst met klanten is eenvoudig; een planbord waarop je klussen versleept tussen monteurs is veel meer werk. Tel daarom niet alleen het aantal schermen, maar kijk ook wat je erop doet: alleen lezen, invullen, slepen, filteren, op een telefoon gebruiken.
Rollen en rechten
Wie gebruikt de webapp? Bij een uitzendbureau zijn dat bijvoorbeeld de intercedent, de uitzendkracht en de opdrachtgever. Elke rol ziet andere gegevens en mag andere dingen. Per rol komen er schermen, regels en tests bij. Een systeem voor alleen je eigen kantoor is kleiner dan een systeem waar ook klanten inloggen.
Koppelingen
Moet de webapp praten met je boekhouding, een betaalprovider, een agenda of een leveranciersportaal? Elke koppeling vraagt om afspraken over welke gegevens heen en weer gaan, wat er gebeurt als de andere kant even niet bereikbaar is en hoe je fouten ziet. Een bestaande, goed gedocumenteerde koppeling is minder werk dan een systeem zonder openbare aansluiting.
Gegevens
Hoe hangen je gegevens samen? Een klant met een paar afspraken is eenvoudig. Een autobedrijf met klanten, voertuigen, werkorders, onderdelen en garantie heeft veel meer verbanden. Daarnaast: moeten bestaande gegevens uit een spreadsheet of oud systeem worden overgezet? Dat opschonen en controleren wordt vaak onderschat.
Beheer na de livegang
Een webapp is nooit af op de dag dat hij live gaat. Hosting, back-ups, beveiligingsupdates, aanpassingen aan nieuwe browserversies, support voor je team en kleine verbeteringen lopen door zolang je de software gebruikt. Vraag dus niet alleen naar de bouwprijs, maar ook naar wat beheer per maand of per jaar inhoudt.
Wat de prijs onnodig opdrijft
- Alles in de eerste versie: elke wens die je "voor de zekerheid" meeneemt, moet ook gebouwd, getest en onderhouden worden.
- Regels die pas tijdens de bouw duidelijk worden: een uitzondering die laat opduikt, raakt vaak schermen en gegevens die al af waren.
- Een eigen ontwerp voor elk scherm: vaste onderdelen die overal terugkomen zijn sneller te bouwen en makkelijker te gebruiken.
- Geen vaste beslisser: als iedereen in het team meepraat maar niemand knoopt doorhakt, schuift het werk op.
Zo krijg je een prijs die je kunt vergelijken
- Beschrijf het werk, niet de techniek: welke stappen doorloopt een aanvraag, order of klus van begin tot eind?
- Noem de rollen: wie gebruikt de webapp, en wat moet elke rol kunnen zien en doen?
- Maak een lijst van koppelingen: met welke systemen moet het praten, en welke kant op gaan de gegevens?
- Geef aan welke gegevens mee moeten: uit welk bestand of systeem, en ongeveer hoeveel.
- Splits in een eerste versie en de rest: wat moet er op dag één zijn, en wat kan later?
- Vraag om de aannames: een prijs zonder aannames kun je niet naast een andere prijs leggen.
Kijk eerst of het al bestaat
Veel webapps die mkb-bedrijven laten maken, gaan over werk dat in elke branche terugkomt: afspraken, offertes, planning, werkbonnen, facturen en een omgeving voor klanten. Dan hoeft niet alles vanaf nul gebouwd te worden. Vorlyo levert software per branche die al draait en op jouw bedrijf wordt ingericht, en voor bedrijven die hun klanten een eigen omgeving willen geven is er klantportaal-software. Je betaalt dan een eenmalige investering voor de inrichting en daarna een vaste maandelijkse licentie voor hosting, updates en support.
Veelgestelde vragen
Waarom lopen offertes voor dezelfde webapp zo uiteen?
Omdat partijen verschillende aannames maken over schermen, rollen, koppelingen en beheer. Vraag die aannames op, dan zie je waar het verschil zit.
Is een webapp goedkoper dan een app voor de telefoon?
Vaak wel, omdat je één versie bouwt die in elke browser werkt. Of dat genoeg is, hangt af van de functies die je nodig hebt.
Wat valt onder beheer?
Hosting, back-ups, beveiligingsupdates, aanpassingen aan nieuwe browserversies, support en kleine verbeteringen zolang je de software gebruikt.
Kan ik klein beginnen en later uitbreiden?
Ja, en dat is meestal verstandig. Zorg wel dat de eerste versie een compleet stuk werk afdekt, zodat je team er direct mee kan werken.